よくある質問

「ぎゅっぱ」について、よく質問されることをまとめました。(2013/10/01)

ぎゅっぱについて

「ぎゅっぱ」ってなんですか?

「ぎゅっぱ」は街紹介サイトです。公式と会員様たちで自由に街や情報を紹介していくことで、日常生活に役立つ情報の収集や皆様の住む街を感じらる事が出来るサイトを目指しております。

閲覧、売買するのに登録はいりますか?

閲覧のみの場合、登録する必要はございません。ですが簡易登録していただくことで、様々な便利機能をご利用いただけますので、登録されることをお勧めいたします。

売買される場合、個人の方は詳細登録していただく必要がございます。また事業者の方は事業者登録とサービス利用料金をお支払いいただく必要がございます。

決済代行は行ってますか?

申し訳ありません「ぎゅっぱ」では直接の取引には立ち会わない方針です。その為、商談や決済などの手段はお客様たちで取り決めていただくことになります。

出品について

事業者登録の月額700円って本当ですか?手数料とか別料金とかあるんじゃ?

はい月額700円のみとなります。別料金等はありません。

ただし1契約あたりの掲載記事点数には上限があり300点までです。300点を超える場合は追加契約を結ぶ事となり料金が複数契約分となります。

支払い手段は何ですか?

現在のところは銀行振り込みです。

商品は何点出品してもいいですか?

上記のA4の通り、1契約あたり300点となります。

出品する商品はどんな物でもいいですか?

当社規定の「ぎゅっぱ」利用規約に反していない事が条件です。
詳しくは利用規約をお読みください。

また、当社判断で不適当と判断した商品に関してもNGとさせていただきます。

「インフォメーション」って何?

お店ページの「インフォメーション・お知らせ」とは、会員様からの情報発信の場としてご利用していただけます。

宣伝、告知、日記、特定商取引法に基づく表記、タイムセール、新作情報などなどご自由にお使いください。

特定商取引法に基づく表記とは?

特定商取引法とは、消費者トラブルが生じやすい特定の取引を対象にトラブル防止のためのルールを定めている法律です。
特定商取引法の規制対象となる「通信販売」には、インターネットも含まれおり、表示することはネット販売者の義務となっています。

表示義務内容を記載することで、お客様の安心感を高め、トラブルを未然に防ぎます。

特定商取引法に基づく表記はどこにどうかくの?

現在お店ページの「お知らせ一覧」に専用カテゴリ(特定商取引法に基づく表記)を設けておりますのでそちらにお願いします。

表記内容のテンプレートを用意しておきます。会員様の状況に応じて変更してください。

  • 特定商取引法に基づく表記
  • 運営:株式会社○○(個人の場合は個人名、会社組織の場合は店名ではなく会社名を)
    代表社名:○○ ○○
    所在地:○○県○○市○丁目○番○号 (←町名番地まで正確に)
    電話番号:○○○-○○○-○○○ (←携帯番号・FAX番号など、項目を追加しても問題ありません。 )
  • ●価格について
    例)商品ごとに設定し、該当ページにて販売価格を表示いたします。
  • ●消費税について
    例)商品毎に消費税込みで表示しています。
  • ●決済について
    例)「銀行振込」または「郵便振替」にて、代金前払いとなります。 例)代金引き換えができます。受け取りの際代引き手数料がかかりますのでご注意ください
  • ●配送料について
    例)全国一律○○○円(税込)
    例)お買い上げ合計金額が○万円以上の場合は、弊社負担とさせていただきます。
  • ●配送会社
    例)○○宅配便にてお届けいたします。
  • ●発送について
    例)代金引換の場合は、ご注文受付後、通常○日位で、商品を発送させていただきます。
    例)発送時にはメールにてご連絡させていただきます。上記期間を過ぎても発送メールが無い場合、当社へご連絡ください。
  • ●キャンセルについて
    例)発送手配後のキャンセルは受付できません。
  • ●返品・交換について
    例)商品到着後○日以内に、メールあるいはお電話にてご連絡をお願いいたします。
    例)不良品・配送トラブルによる場合には、送料は弊社負担で早急に対応させていただきます。
    例)不良品以外でご使用になられた場合、密封商品を開封された場合の交換・返品はお受けできません。尚、お取り寄せ商品の場合もお受けできませんのでご了承ください。
    例)客様のご都合による返品・交換の場合には、送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いいたします。
    例)交換の場合の発送につきましては、弊社へ商品をお送りいただき商品の状態を確認後、交換商品を発送させていただきます。
    例)返品に伴う返金につきましては、下記手数料がお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
    例)送料は実費精算させていただきます
  • ●個人情報について
    例)当社では預かった個人情報については受注確認、及び、商品の発送における確認にのみ使わせていただきます。 お客さまからお預かりした個人情報の「照会、修正、削除」等のご希望がある場合には、本人の申し出と確認され次第速やかに対処させていただきます。
登録しようとしたけど、店舗・商品に該当するカテゴリが無いよ!

すみません、現在テスト中につきカテゴリ不足については報告いただければ迅速に対応させていただきます。
お問い合わせフォーム「店情報編集について」よりご報告いただけますとありがたいです。
一時的にカテゴリ「その他(運営項目追加待)」をご用意させていただきましたので、そちらにご登録ください。

*出来る限り対応させていただきますが、当社判断で分類不能の場合はそのまま「その他」とさせていただくか代替のカテゴリをご案内させていただきます。ご了承ください。*

サイト表示について

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ブラウザを「GoogleChrome」で閲覧していただけますと改善することがあるとの報告がありますので、お試しください。

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